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电话报修空调要掌握关键信息

2020/3/31 2:22:17      来源: http://www.ktwx01.com/

空调有问题先别急着报修

一、夏天空调开了没效果?

最近听到很多客户在说,空调坏了,大白天开了没效果。在这儿,给大家解释一下:

室外高温,中午气温经常会高达39℃。而被太阳直射的地方,温度更是超过50℃。如果空调外机处于太阳直射的地方,里面的冷凝器温度也达到50℃以上,超过了冷凝的散热温度,压缩机在这种情况下就会过热保护,不能正常制冷。这是空调设计原理导致的,并不是空调质量不好。毕竟在中国销售的空调和在中东设计的空调,不是按一种温度参数调试。


如果您实在无法忍受,可以在有条件的情况下,试试在室外机淋水降温,使得空调室外机有一个适合工作的小环境,这样可以暂时得到缓解。如果晚间开启空调,空调能正常运行,且制冷效果不错,就请不要急着打报修电话,空调维修师傅都很拼命,不能让他们跑冤枉路。

建议您使用空调时,将空调温度调到26度左右,减少空调室外机长期工作的时间,这样既节能又舒适。解决此类问题,建议您先给空调加上遮阳蓬,在夏天过后找个空调师傅帮您将外机移到一个阴凉通风处,这样可以一劳永逸!


二、空调面板、挡风板有水?

如果您家空调这两天空调面板上有水,导风板上有水,连接管上有水,请先不要急着报修,这是湿度太大的原因。请不用担心,这是常见的凝露现象,一般发生在环境湿度较高的时候,如果有时会有少量的水滴飘出用布擦掉即可。如果一直有水不停地从内机往下流,这才是内机漏水故障,需要报修。


三、插电没有反应?

如果您家空调插电没反应,请首先查看插座是否有电,家里的供电线路有可能出现问题。如果您家里的空调开机内机灯亮,外机不启动不制冷,请查看空调电源电压是否过低,夏天集中开空调有些地方的电压才160伏,这样的电压超过大多数空调设计时允许的范围,所以这种情况并非空调故障而是电压过低的原因。


四、请善待空调维修师傅

如果空调维修师傅已经进门,经过检查向您解释原因后,请给师傅一定数额的辛苦费,毕竟这么热的天气师傅跑来一趟很不容易,这个季节他们工作量巨大,冒着高温拼命赶时间来到您家也是一种辛劳。


如果您家空调安装在高楼层,空调师傅对室外机进行检修,请给予空调师傅一定数额的高空费。因为进行高空悬空作业存在一定危险性,并且可能对空调师傅造成一定程度的伤害和潜在危险,他们是拿生命在工作,所以需要额外收取空调高空服务费。

如果这些天您家空调确实需要师傅来上门,请您报修后耐心等待,不要一个电话接着一个电话的催促。空调师傅手中的工单厚厚的一摞,他们正在烈日下忙得不可开交,处理完一家接着处理下一家从未停歇,他们也许正在车水马龙的路上往您家赶,也许正在高空外墙上工作,急促的电话可能给他们带来危险。

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